لماذا يذهب بريدي إلى مجلد الرسائل الاقتحامية (SPAM) الخاص بالمستلِم؟

إذا تم نقل البريد الخاص بك بنجاح إلى خادم بريد المستلم الخاص بك، ولكن يبدو أن البريد نفسه يبدو مرشحا في مجلد البريد العشوائي الخاص بهم، يمكن أن يكون هناك عدة أسباب لماذا.سيذهب هذا الدليل إلى الأسباب المحتملة المختلفة وكيفية التأكد من أن بريدك مصادقة قدر الإمكان والتحقق من عدم حظر IP الخاص بك وكيفية اختبار ما إذا كان يتم وضع علامة على محتوى بريدك نفسه على أنه SPAM.

المصادقة

تستخدم العديد من خوادم البريد الحديثة ثلاثة سجلات DNS مختلفة للمساعدة في التحقق من أن مصدر البريد الإلكتروني أصلي ولا يتم انتحاله.

سجلات DNS هذه هي سجلات SPF و DKIM و DMARC. الثلاثة جميعها عبارة عن سجلات TXT يمكن تعيينها على أي مجال.

امتلاك هذه السجلات على DNS النطاق الخاص بك تساعد خوادم البريد مزيد من المصادقة على أن مصدر عنصر البريد هو شرعي.

يمكن أن يساعد أيضا في ضمان تعيين RDNS لعنوان IP الخاص بك على المجال الأساسي الذي يتم تقديمه من عنوان IP هذا.

SPF

سجلات SPF هي إدخالات TXT التي تحدد الخوادم المسموح بها لإرسال بريد إلكتروني إلى المجال الخاص بك، والتي تم تحديدها بواسطة عناوين IP الخاصة بها.

يتضمن CPANEL / WHM أدوات مدمجة للمساعدة في توليد وتعيين سجلات SPF لنطاقك (مجالك). يمكنك العثور على إرشادات الإعداد لذلك في هذه المقالة:

كيفية إعداد سجلات SPF و DKIM

DKIM

سجلات DKIM هي إدخالات TXT التي تحدد مفتاح عام يتم توقيع جميع بريدك الصادر.عندما يتلقى خادم بريد المستلم البريد، فإنه يقارن البريد الموقعة مقابل المفتاح العمومي، والمساعدة في التأكد من عدم تغيير البريد بين إرسالها واستلمها.

يتضمن CPANEL / WHM أدوات مدمجة للمساعدة في توليد وتحديد سجلات DKIM للنطاق (المجالين). يمكنك العثور على إرشادات الإعداد لذلك في هذه المقالة:

كيفية إعداد سجلات SPF و DKIM

DMARC

سجلات DMARC هي إدخالات TXT التي تضمن المصادقة المقدمة من سجلات SPF و DKIM الحالية للمجال (النطاق) الخاص بك. سيساعد سجل DMARC الذي تم إنشاؤه في حظر البريد الذي يفشل في المصادقة وفقا لمعايير SPF و DKIM.

يمكنك العثور على تعليمات الإعداد لسجلات DMARC في هذه المقالة:

كيفية إعداد DMARC

rDNS

يقوم rDNS (أو DNS العكسي) بشكل أساسي بنفس الشيء مثل DNS العادي ، فقط في الاتجاه المعاكس: تعيين مجال مرتبط بعنوان IP. عندما تكون rDNS غير متطابقة مع IP / المجال الخاص بك ، فقد يؤدي ذلك أحيانًا إلى مشكلات في تسليم البريد.

يقترح بشكل كبير لضمان تكوين RDNS لعنوان IP الخاص بك إما إلى اسم مضيف الخادم الخاص بك أو إلى المجال الأساسي الذي يتم تقديمه من عنوان IP هذا.

يمكنك العثور على إرشادات تكوين rDNS لخدمات Hostwinds في هذه المقالة:

كيفية ضبط rDNS؟

RBLs والقائمة السوداء

إذا تم وضع علامة على شيء ما حول المحتوى الذي يتم إرساله / خدمنا من عنوان IP الخاص بك كبريد غير مرغوب فيه أو بريد غير شرعي بطريقة غير شرعية، فقد يكون سمعة عنوان IP الخاص بك قد تقلصت، وتم وضع عنوان IP على قائمة بريدية مرسلة (RBL). إذا كان IP الخاص بك في القائمة السوداء، فأنت بحاجة إلى تقديم طلب عدم الشطب إلى المشرفين في RBL، يتم سرد IP.

هناك العديد من الأدوات المتاحة لاختبار ما إذا كان IP / المجال موجودًا في RBL أم لا:

وأدوات اختبار سمعة عنوان IP:

المحتوى

حتى إذا تم تكوين جميع إدخالات DNS ولم يتم وضع عنوان IP الخاص بك في القائمة السوداء في أي مكان ، فلا يزال من الممكن أحيانًا اكتشاف البريد كرسائل غير مرغوب فيها من خلال محتوى البريد فقط.

قد يكون هذا هو الحال في كثير من الأحيان مع الرسائل الآلية أو المتكررة والمماثلة التي يتم إرسالها (على سبيل المثال، عناصر مثل النشرات الإخبارية).

هناك العديد من الأدوات المتاحة حيث يمكنك إرسال نسخة من بريدك الذي سيقبل وتحليل محتوى البريد الخاص بك لمعرفة كيفية تسجيل "spammy" كما هو الحال، وكذلك إعطاء انهيار من أجزاء البريد الخاصة بك تسجلحسنا، وما الأجزاء ليست:

فاحص البريد