لماذا أنا في قائمة بريد إلكتروني قائمة سوداء؟

يهدف هذا الدليل إلى عملاء HostWinds الذين خدمتهم أكبر من 30 يوما ووجدوا أن IP الخاص بهم قد تم إدراجها في القائمة السوداء.

الأسباب

إذا وجدت نفسك في قائمة سوداء بالبريد الإلكتروني، فقد يكون هناك عدة أسباب:

1. كان المالك السابق في IP الخاص بخدمك الذي تستخدمه في القائمة السوداء لإرسال بريد إلكتروني.
2. تم الإبلاغ عن رسائل البريد الإلكتروني الشرعية التي أرسلتها كرسائل غير مرغوب فيها عن طريق المستلم.
3. شخص ما في مؤسستك يرسل عن علم برسالة البريد المزعج من قبل المستفيدين.
4. شخص ما في مؤسستك هو إرسال بريد إلكتروني مرر أعلاه، سواء بواسطة عدوى الكمبيوتر المحلي أو بيانات الاعتماد المسروقة.
5. قام شخص ما بمكسر في استضافة / خادم وإنشاء حسابات لإرسال البريد المزعج.
6. قام شخص ما بإعداد البرامج الضارة على الاستضافة / خادمك للقيام بنفس الشيء.
7. شخص ما يرسل البريد المزعج يتظاهر بأنه من المجال الخاص بك.
8. شخص ما يرسل رسالة بريد إلكتروني من خلال خادم البريد الإلكتروني للخادم الخاص بك.

التفاصيل / الحلول

في حالة ما اذا 1، يجب أن يكون طلب الإزالة كل ما هو مطلوب.

إلى عن على 2 و 3، قد يكون تعديل أنواع البريد التي يتم إرسالها ضروريا، أو أي قوائم بريدية للمستخدمين تحريرها.

إمكانية ذلك 4 من السهل التتبع (سوف تظهر سجلات خادم البريد جميع البريد من حساب واحد) ولكن قد يكون من الصعب إصلاح.

5 و 6 يجب أن تكون قابلة للتغيير عن طريق تغيير كلمات مرور حساب البريد الإلكتروني و / أو القيام بمسح البرامج الضارة على الاستضافة / الخادم.

7 يجب أن تكون قابلة للتحويل مع سجلات DMARC / DKIM / SPF المناسبة التي تم إعدادها في DNS وعلى خادم البريد.

8 هو محددا لنظام VPS والخوادم المخصصة وهو ما يسمى "الترحيل المفتوح" - يجب ضبط التكوينات لمنع المستخدمين الخارجيين من إرسال البريد، بما في ذلك التحقق من كلمة مرور SMTP.

هذه ليست سوى عدد قليل من الأسباب المحتملة لديك IP استضافة / خادمك في قائمة بريد إلكتروني عبر البريد الإلكتروني، لكن سنكون سعداء لمساعدتك في معرفة سبب وجود مشكلات إرسال بريد.

يرجى الانضمام إلينا في Livechat أو عن طريق تقديم تذكرة مع التفاصيل المطلوبة إلى الفنيين للتحقيق، ونحن سوف نعلمك بما نجد وما الذي يمكن القيام به لإصلاحه.