قضايا بريد الويب

WebMail من خلال CPanel يجعل البريد الإلكتروني سهل - معظم الوقت.ومع ذلك، يمكن أن تزحف بعض القضايا الشائعة.فيما يلي عدد قليل من مواجهته وما يمكنك القيام به حيالهم.هذه المقالة مخصصة للعملاء الذين لديهم وصول WHM ويمكنهم أداء وظائف الجذر.

فشل اتصال خطأ قاعدة البيانات!

سيقول هذا الخطأ:

غير قادر على الاتصال بقاعدة البيانات!
يرجى الاتصال بمسؤول الخادم

إذا أعطاك Roundcube أو Horde Mail هذا الخطأ، فيرست ألا تحقق قواعد البيانات الخاصة بك وتأكد من إنشاء قواعد البيانات الخاصة بهم.إذا كانوا هناك، حاول إصلاحها من خلال MySQL.إذا لم ينجح ذلك، فرض إعادة التثبيت مع هذه الأوامر إذا كنت على VPS:

/usr/local/cpanel/bin/update-roundcube --force /usr/local/cpanel/bin/update-horde --force 

لنفترض أنك تتلقى هذه الأخطاء في خطة استضافة مشتركة أو تجارية.لن تتمكن من الوصول إلى سطر الأوامر، لذلك نوصي بالاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.

إذا كان يجب أن يكون لديك أي أسئلة أو ترغب في المساعدة، فيرجى الاتصال بنا من خلال الدردشة الحية أو عن طريق تقديم تذكرة مع فريق الدعم الفني لدينا.