إلغاء الخدمة

في HostWinds ، نجعل إلغاء خدمة بسيطة مثل شراء واحدة.

لبدء إلغاء خدمة الاستضافة الخاصة بك ، من فضلك قم بتسجيل الدخول إلى حساب HostWinds الخاص بك.بالإضافة إلى ذلك ، نوصي بمراجعة التفاصيل المهمة مباشرة أدناه لفهم توقعات الإلغاء.

تفاصيل مهمة قبل الإلغاء

قبل متابعة إلغاء خدمة الاستضافة الخاصة بك ، يرجى أخذ لحظة لمراجعة هذه التفاصيل المهمة لضمان فهم العملية تمامًا وآثار إلغاء خدمة الاستضافة في HostWinds:

• الحذف الدائم لبيانات الخادم: قبل تقديم طلب إلغاء ، يرجى التأكد من أن لديك نسخة احتياطية كاملة لجميع البيانات المرتبطة بخدمة الاستضافة الخاصة بك.بمجرد إلغاء الخدمة ، سيتم حذف جميع البيانات المخزنة عليها بشكل دائم ولا يمكن استردادها.لا ينطبق هذا على البيانات المخزنة بشكل منفصل ، مثل تخزين الكائنات (النسخ الاحتياطية) أو المجلدات أو اللقطات أو ISO ، إذا تم شراء هذه الخدمات بشكل منفصل.
• الاحتفاظ بالتخزين أو الحذف: يرجى ملاحظة ذلك أي بيانات تم أخذها وذات صلة مخزنة بشكل منفصل في التخزين، بما في ذلك خلق تخزين الكائن (النسخ الاحتياطية) ، أحجام، ISOS أو لقطات, لن يتم حذفه تلقائيًا وتم إلغاؤه عند إلغاء خدمة الاستضافة الخاصة بك.تقع على عاتق العميل مسؤولية حذف أي بيانات ذات صلة يدويًا من حسابه ، حيث أن HostWinds غير قادر على تحديد النوايا المتعلقة بهذه النسخ الاحتياطية والبيانات المرتبطة بها.للمساعدة في كيفية مراجعة أو حذف هذه الخدمات ، يرجى الرجوع إلى قسم الموارد ذات الصلة أدناه.
• فواتير التخزين بعد الإلغاء: سيتم فاتورة الخدمات المتعلقة بالتخزين ، سواء كانت ذات صلة بخدمة الاستضافة الملغاة أم لا ، بشكل منفصل في الأول من كل شهر لاستخدام الشهر السابق.إذا لم يتم حذف خدمات مثل تخزين الكائنات (النسخ الاحتياطية) أو الكميات أو ISOs أو اللقطات بشكل صحيح ، فستستمر في تحمل الرسوم عند تطبيقها معدلات تخزين الكائنات بالساعة في الأشهر التالية.يمكنك إدارة هذه الخدمات ومراجعتها من خلال القائمة المنسدلة للتخزين في لوحة التحكم السحابية الخاصة بك.
• إلغاء الخدمة: نظرًا للطبيعة الحساسة للبيانات المخزنة ، لا يمكن لموظفي HostWinds إلغاء أو حذف الخدمات نيابة عن العملاء.يجب عليك اتباع الخطوات الموجهة المقدمة لإلغاء خدماتك.
• عمل لا رجعة فيه: يرجى ملاحظة أن إلغاء الخدمة فوري ولا يمكن التراجع عنه.تأكد من أنك متأكد من قرارك قبل المتابعة.

تأكد من مراجعة جميع الخطوات بعناية وتأكد من احتياطي كل شيء وإدارته حسب الحاجة قبل المتابعة مع الإلغاء.إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة ، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.

كيفية إلغاء خدمتك

1. منك منطقة العملاء لوحة القيادة ، يرجى تحديد خدمات المنسدلة ثم اختر خدماتي.
   
2. سيتم توجيهك إلى صفحة Products & Services الخاصة بي وتقديم جدول يوضح جميع الخدمات التي اشتريتها ، سواء كانت نشطة أم لا.حدد الأخضر يدير زر بجانب الخدمة التي ترغب في إلغاؤها.اختيار. يدير سوف يأخذك إلى صفحة لوحة معلومات هذه الخدمة.
   
3. تحت أجراءات القائمة، اختر طلب الغاء من قائمة الخيارات المتاحة - هذا يبدأ عملية الإلغاء.
   
4. يظهر المنسدلة التي تطلب سبب الإلغاء.بمجرد فهم التحذيرات ، حدد طلب الغاء زر لإكمال العملية.

ملاحظة مهمة: يتم وصف خدمات تخزين HostWinds - مثل تخزين الكائنات (النسخ الاحتياطية) ، وحدات التخزين ، و ISO ، واللقطات - بشكل منفصل عن أي خدمات استضافة مرتبطة.بعد إلغاء الخدمة ، يرجى مراجعة سعة التخزين الخاصة بك في بوابة التحكم السحابي للتأكد من عدم بقاء أي عناصر إذا كنت لا تنوي الاحتفاظ بها ، كما ينصح أثناء عملية الإلغاء.على سبيل المثال ، إذا تضمنت خدمتك النسخ الاحتياطية المخزنة في تخزين الكائنات ، فستحتاج إلى حذف هذه النسخ الاحتياطية لتجنب الرسوم المستقبلية.لا يمكن لـ HostWinds افتراض ما إذا كانت نيتك هي الاحتفاظ بهذه العناصر أو إزالة هذه العناصر ، لذلك نشجع مراجعة لمنع رسوم غير متوقعة.

موارد ذات الصلة

• حذف تخزين الكائنات (النسخ الاحتياطية)
• حذف لقطة
• إنشاء التذاكر وإرسالها وإدارتها
• سياسة الاسترجاع