504 مهلة بوابة: أسباب وإصلاحات

ما هو خطأ مهلة Gateway HTTP 504؟

مهلة Gateway HTTP 504 هي خطأ يحدث عندما لا يتلقى خادم يعمل كبوابة أو وكيل استجابة من خادم المنبع داخل الإطار الزمني المتوقع.هذا يعني أن الخادم الوسيط - مثل الوكيل العكسي أو موازن التحميل - ينتظر الرد على خادم آخر ولكنه لا يحصل على استجابة في الوقت المناسب.نتيجة لذلك ، يعرض خطأ 504 للمستخدم.

على عكس الأخطاء الناجمة عن جهاز المستخدم أو المتصفح أو الاتصال بالإنترنت ، فإن خطأ 504 هو مشكلة من جانب الخادم.ومع ذلك ، هناك بعض الخطوات التي يمكن للمستخدمين اتخاذها لاستبعاد أي مشاكل اتصال محلية.

الأسباب الشائعة لخطأ مهلة بوابة 504

عدة عوامل يمكن أن تؤدي إلى خطأ HTTP 504:

• الحمل الزائد للخادم: إذا كان الخادم يتعامل مع طلبات أكثر مما يمكنه إدارته ، فقد لا يستجيب ضمن الإطار الزمني المطلوب.يمكن أن يحدث هذا بسبب ارتفاع حركة المرور غير المتوقعة ، أو موارد الخادم غير الكافية ، أو تخصيص الموارد غير الفعال.
• مشاكل اتصال الشبكة: يمكن أن تتداخل المشكلات المتعلقة بأجهزة التوجيه أو جدران الحماية أو شبكات الخادم مع التواصل بين الخوادم.قد يشمل ذلك إخفاقات الأجهزة أو إعدادات الشبكة الخاطئة أو المشكلات مع مزودي خدمة الإنترنت (ISPs) التي تؤثر على نقل البيانات.
• أخطاء تكوين DNS: يمكن أن تؤخر إعدادات DNS غير الصحيحة أو دقة DNS البطيئة عن الاستجابات ، مما يؤدي إلى مهلة.قد يحدث هذا عندما لا يتم تكوين سجلات DNS للمجال بشكل صحيح ، مما يتسبب في تأخير في حل الطلبات.
• جدار الحماية والقيود الأمنية: قد تمنع إعدادات الأمان الصارمة بشكل مفرط التواصل اللازم بين الخوادم.أدوات أمان معينة أو حماية DDOS قد تسيء الأدوات تفسير حركة المرور العادية على أنها تهديد ، وتمنع الاتصالات الحاسمة عن غير قصد.
• استعلامات قاعدة البيانات البطيئة: يمكن أن تسبب قاعدة البيانات غير المحسنة تأخيرات إذا استغرقت الاستعلامات وقتًا طويلاً للمعالجة.يمكن أن تسهم الاستعلامات الكبيرة أو المعقدة ، أو الافتقار إلى الفهرسة المناسبة ، أو تحميل قاعدة البيانات المفرطة في أوقات استجابة أبطأ ، ومنع استرجاع البيانات في الوقت المناسب.
• قضايا واجهة برمجة تطبيقات الطرف الثالث: إذا كان موقع الويب يعتمد على الأدوات الخارجية ، فيمكن أن يؤدي واجهة برمجة التطبيقات غير المستجيبة إلى مهلة.يمكن أن تؤثر حدود معدل API أو توقف الخادم من مزود الطرف الثالث أو مشكلات الكمون مع الأداة الخارجية على أوقات الاستجابة.
• البنية التحتية أو قضايا الاستضافة: قد تواجه بعض بيئات الاستضافة ، وخاصة الاستضافة المشتركة ، تباطؤًا بسبب قيود الموارد أو ارتفاع الطلب من العديد من المستخدمين الذين يشاركون نفس الخادم.قد تتأثر الاستضافة المستندة إلى مجموعة النظراء أيضًا بانقطاع الشبكة أو انقطاع التيار الإقليمي.

كيفية إصلاح خطأ HTTP 504

إصلاحات جانب المستخدم

على الرغم من أن الخطأ 504 هو عادة مشكلة من جانب الخادم ، يمكن للمستخدمين تجربة ما يلي لاستبعاد المشكلات المحلية:

• تحديث الصفحة: قد يتم حل خلل مؤقت مع تحديث بسيط (F5 أو CTRL+R).
• أعد تشغيل أجهزة الشبكة: في حالة الاشتباه في مشكلة الاتصال ، قد يساعد إعادة تشغيل المودم أو جهاز التوجيه.
• جرب متصفحًا أو جهازًا آخر: يمكن أن يحدد اختبار الموقع على متصفح مختلف أو الجهاز ما إذا كانت المشكلة معزولة.
• قم بتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت DNS:
  • Windows: فتح موجه الأمر وأدخل ipconfig /flushdns
  • Mac: استخدم Sudo Killall -Hup MdnsResponder
• تغيير خوادم DNS: قد يؤدي التحول إلى DNS عام مثل Google (8.8.8.8) أو CloudFlare (1.1.1.1) إلى حل ببطء عمليات البحث DNS.
• تحقق من توقف موقع الويب: يمكن أن تشير أدوات مثل DownDetector إلى ما إذا كانت المشكلة واسعة الانتشار.

إصلاحات من جانب الخادم

إذا قمت بإدارة موقع ويب أو خادم ، ففكر في هذه الحلول:

• تحقق من تحميل الخادم: المراقبة تحميل وحدة المعالجة المركزيةيمكن أن يساعد استخدام الذاكرة ، واستخدام النطاق الترددي في تحديد ما إذا كان الخادم مثاليًا.قد يكون ترقية الموارد أو تحسين العمليات ضرورية.
• تحسين أداء قاعدة البيانات: يمكن أن تؤدي الاستعلامات البطيئة إلى مهلة ، وبالتالي يمكن أن تساعد تحسينات الفهرسة والتخزين المؤقت والاستعلام في تقليل التأخير.
• ضبط إعدادات جدار الحماية: تأكد من أن تكوينات الأمان لا تمنع الاتصالات الضرورية عن غير قصد ، وتدرب أي IPs أو خدمات أساسية.
• سجلات خادم مراجعة: يمكن أن يوفر فحص السجلات نظرة ثاقبة حول ما قد يتسبب في تأخير ، مثل رسائل الخطأ المحددة أو استجابات الاستعلام البطيئة.
• اختبار اتصال شبكة: تشغيل أوامر مثل ping أو مسار التتبع يمكن تحديد مشكلات الاتصال بين الخوادم وتحديد مكان التأخير.
• زيادة حدود مهلة البوابة: ضبط إعدادات المهلة في ملفات تكوين الخادم (على سبيل المثال ، nginx.conf أو apache.conf) إذا لزم الأمر للسماح بمزيد من الوقت للاستجابات.
• أعد تشغيل الخادم: يمكن لإعادة التشغيل حل مشكلات النظام المؤقتة وتحرير الموارد وتطهير العمليات المتوقفة.
• مراقبة أدوات الطرف الثالث: إذا كان الموقع يعتمد على واجهات برمجة التطبيقات الخارجية ، فإن تتبع أوقات أدائها واستجابة يمكن أن يساعد في منع الاضطرابات.النظر في تنفيذ الاحتياطات للوظائف الحرجة.
• اتصل بمزود الاستضافة الخاص بك: إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون التواصل مع مزود الاستضافة هو أفضل مسار للعمل.يمكنهم التحقق من مشكلات مركز البيانات أو احتقان الشبكة أو انقطاع الخدمة.

كيف يؤثر خطأ 504 SEO

يمكن أن تؤثر الأخطاء 504 المتكررة على كل من تصنيفات البحث وتجربة المستخدم بعدة طرق:

• معدلات الارتداد الأعلى: من المرجح أن يغادر المستخدمون الذين يواجهون أخطاء الموقع على الفور ، مما يقلل من مدة الجلسة.
• تحديات الزحف: قد تكافح روبوتات محرك البحث للوصول إلى المحتوى ، مما يؤدي إلى:
  • عدد أقل من الصفحات المفهرسة في حالة حدوث أخطاء متكررة.
  • إلغاء الفهرسة المؤقتة للصفحات التي يتعذر الوصول إليها.
• فقدان تصنيفات البحث: إذا اكتشفت محركات البحث مشكلات التوافر المستمرة ، فقد تنخفض التصنيفات بمرور الوقت.

منع مشاكل كبار المسئولين الاقتصاديين من 504 خطأ

مراقبة أخطاء الزحف في وحدة التحكم في Google: يساعد التحقق بانتظام لمشكلات الزحف في ضمان بقاء الصفحات متاحة.

استخدم أدوات مراقبة وقت التشغيل: يمكن أن يساعد إعداد التنبيهات في التقاط وقت تعطل الخادم قبل أن يؤثر على المستخدمين ومحركات البحث.

قم بإنشاء صفحة خطأ مخصصة 504: يمكن لصفحة خطأ مفيدة تحسين تجربة المستخدم بواسطة:

• شرح القضية بعبارات بسيطة.
• تشجيع الزائرين على تحديث الصفحة أو العودة لاحقًا.
• توفير روابط إلى أجزاء أخرى من الموقع.

أخطاء مماثلة لـ HTTP 504

تشير رموز حالة HTTP الأخرى إلى مشكلات الخادم ذات الصلة:

• 500 خطأ خادم داخلي: خطأ عام عندما يحدث خطأ ما على الخادم.
• 502 مدخل غير صالح: يحدث عندما يحصل خادم Gateway على استجابة غير صالحة من خادم المنبع.
• 503 خدمة غير متوفرة: يشير إلى أن الخادم مثقل أو يخضع للصيانة.
• 408 طلب المهلة: يحدث عندما يستغرق العميل وقتًا طويلاً لإرسال طلب.

اختلافات في رسالة الخطأ 504

اعتمادًا على الخادم والمتصفح ، قد ترى إصدارات مختلفة من خطأ HTTP 504 ، مثل:

• "504 مهلة بوابة"
• "خطأ مهلة بوابة"
• "خطأ 504: مهلة Gateway"
• "HTTP Error 504 - Gateway Timeout"
• "Nginx 504 Gateway Timeout"
• "504 خطأ: الخادم لم يستجب في الوقت المناسب"