404 خطأ: الأسباب والإصلاحات

ما هو خطأ 404؟

خطأ 404 هو استجابة رمز حالة HTTP من خادم الويب تخبر المستعرض أنه لا يمكن العثور على عنوان URL أو صفحة الويب التي يطلبها.

يمكن أن تختلف رسالة الخطأ المعروضة على المتصفح اعتمادًا على كيفية تكوين الخادم للرد مع 404 رسائل خطأ.

تبدو الرسائل الأكثر شيوعًا هكذا:

• 404 صفحة لم يتم العثور عليها
• HTTP 404 لم يتم العثور عليه
• لا يمكن العثور على عنوان URL صفحة الطلب
• تم نقل هذه الصفحة أو حذفها

ما هو خطأ 404 لينة؟

يحدث خطأ ناعم 404 عندما يستجيب خادم ويب لطلب صفحة الويب الخاصة بالمتصفح باستخدام رمز حالة HTTP لـ "200 OK" ، مما يشير إلى أنه تم العثور على الصفحة ، لكن محركات البحث تعتقد أن الصفحة تشبه صفحة خطأ 404 نموذجية أو الصفحةتلبية معايير المحتوى ذي الصلة والمفيدة.

بمعنى آخر ، يقول الخادم أن الصفحة موجودة ، لكن محرك البحث يعتقد أنه لا ينبغي اعتباره صفحة حقيقية.

404s Soft ليست جزءًا من القائمة القياسية لرموز حالة HTTP ؛بدلاً من ذلك ، فهي معرف تستخدمه محركات البحث لتمييز صفحات الويب وتحديد ما إذا كان ينبغي عرض تلك الصفحات في صفحة نتائج محرك البحث أم لا.

ما الذي يسبب خطأ 404

404 الأخطاء هي بعض الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يجب العثور عليها وعمومًا ليست مصدر قلق كبير للإنذار.ومع ذلك ، يمكن أن يشير إلى مشكلة مع خادم الويب.

فيما يلي بعض الأمثلة على ما يمكن أن يسبب خطأ 404:

رابط خطأ: كان من الممكن كتابة عنوان URL المطلوب بشكل غير صحيح أو أخطأ في المتصفح.يمكن أن يكون مرتبطا أيضا بشكل غير صحيح.

تم نقل صفحة الويب أو حذفها: غالبًا ما تحديث مواقع الويب هيكل عنوان URL و/أو إصلاح محتوى الموقع.في بعض الأحيان لا تعكس الروابط الداخلية أو الروابط الواردة (الطرف الثالث) تلك التحديثات.

الخادم الخاطئ: يمكن أن يحتوي الخادم الذي يستضيف موقع الويب على أذونات ملفات غير لائق أو تم تكوين ملف .htaccess.

DNS الخاطئة: قد يشير نظام اسم المجال (DNS) إلى عنوان IP الخاطئ.

محتوى رفيع/منخفض الجودة: خاص بـ 404 Soft 404 ، يمكن أن يتسبب المحتوى الذي لا يوفر قيمة كبيرة في وضع علامة على الصفحة بواسطة محركات البحث.

كيفية العثور على 404 خطأ على موقعك

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها تحديد 404 خطأ على موقع الويب الخاص بك:

التحقق اليدوي: اسحب خريطة sitemap الخاصة بك وزيارة كل رابط على موقع الويب الخاص بك.على الرغم من أنه من المحتمل أن يكون أكثر الطرق وضوحًا ، فهو بالتأكيد ليس الأكثر كفاءة ، خاصة إذا كان موقعك يحتوي على آلاف عناوين URL.

مدقق الرابط الميت: حرة للاستخدام لما يصل إلى 2000 رابط ، مدقق الرابط الميت هي وسيلة سريعة وسهلة للعثور على كل من 404 أخطاء داخلية وخارجية على موقعك.

وحدة البحث في Google (GSC): GSC يوفر تقارير أداء البحث عن مواقع الويب.من بين هذه التقارير تقرير فهرسة يعرض روابط الخطأ "الصلبة" و "Soft" 404 للموقع.لاحظ أنه من أجل الاستفادة من التقارير ، يجب عليك إعداد GSC لموقعك - شيء نوصي به بشدة.

كيفية إصلاح 404 خطأ

على الرغم من أن خطأ 404 هو أقل من المثالي ، فإن العثور على المشكلة من جانب العميل والخادم من جانب العميل والخادم أمر مستقيم إلى الأمام.

تحقق من عنوان URL: في كثير من الأحيان ، يكون عنوان URL مخطئًا أو مخطئًا.راجع الكلمات وكذلك الشرطات (-) و Slashes (/).

تحقق من المتصفح: قد تكون قادرًا على الوصول إلى عنوان URL باستخدام جهاز واحد (الهاتف) ولكن 404 يظهر على آخر (كمبيوتر محمول).هذا يمكن أن يشير إلى مشكلة مع المتصفح.جرب كل واحد من واحد التالي في وقت واحد:

• Clear Browser Cache: غالبًا ما تقوم المتصفحات بتخزين إصدارات سابقة من موقع الويب الذي تمت زيارته مسبقًا للوصول السريع.قد يحاول المتصفح استخدام هذا الإصدار القديم من الصفحة ، والذي يمكن أن يعرض 404.
• استعادة/تحديث المتصفح: قد يكون المتصفح قديمًا أو عربات التي تجرها الدواب.تحقق من أي تحديثات ، ثم أغلق كل شيء خارجًا وأعد تشغيل المتصفح.
• استخدم نافذة التخفي: قد تسبب ملحقات المتصفح خطأ 404.باستخدام نافذة خاصة/متخفية تعطل الامتدادات.

تنفيذ 301 إعادة التوجيه: عندما يتم نقل صفحة ويب إلى عنوان URL مختلف أو إزالته من الخادم ، لا يزال عنوان URL الأصلي على الإنترنت من خلال ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ، وروابط خلفية طرف ثالثة ، وحتى الروابط الداخلية.يوصى دائمًا بإعادة توجيه عنوان URL الأصلي إلى المنزل الجديد للمحتوى أو محتوى من المحتوى ذي الصلة.

تحقق من أذونات الملف: في بعض الأحيان ، يتم تقييد أذونات الملفات لصفحة ويب وقد لا تتمكن بعض الأصول في تلك الصفحة من التحميل ، مما يؤدي إلى 404. راجع أذونات الملف الخاصة بك للتأكد من أن الملفات التي يجب أن تتمكن الصفحة من الوصول إليها بالفعل.

تحقق من ملف .htaccess: قد يكون لملف .htaccess قواعد إعادة كتابة خاطئ ، أو الرجوع إلى الملفات المفقودة ، أو يحتوي على توجيهات تتعارض مع الآخرين على الخادم.مراجعة واختبار محتويات ملف .htaccess بعناية.

تحقق من إعدادات DNS: إذا انتقلت إلى موفر استضافة ويب جديد أو اسم مجال ، خوادم اسم DNS قد يشير إلى عنوان IP الخاطئ (القديم).ألقِ نظرة على إعدادات DNS الخاصة بك لضمان أن كل شيء يشير إلى أين يجب أن يكون.

محتوى صفحة المراجعة: قد لا توفر صفحة الويب سياقًا كافيًا لمحركات البحث لفهم نيتها.انظر إلى كيفية تحسين المحتوى لجعله أكثر وضوحًا وأكثر سهولة في الاستخدام.

404 تأثير الخطأ على مواقع الويب

يمكن أن تؤثر الأخطاء 404 المتعددة ، وخاصة على الصفحات التي لا ينبغي أن يكون لها ، بشكل غير مباشر على تصنيفات محرك البحث في الموقع.

فيما يلي بعض القضايا التي تساهمها 404 أخطاء في:

تجربة المستخدم: عندما يواجه المستخدمون 404 خطأ أثناء التنقل في موقع الويب ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى الإحباط والانطباع السلبي للموقع.قد تؤدي خبرة المستخدم السيئة إلى التخلي عن المستخدمين ، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات الارتداد ومقاييس المشاركة المنخفضة ، والتي يمكن أن تؤثر بشكل غير مباشر على تصنيفات محرك البحث.

قابلية الزحف: تعتمد زحفات محرك البحث على روابط لاكتشاف المحتوى وفهرسته على مواقع الويب.إذا كانت الصفحات المهمة على موقع ويب تعود إلى 404 خطأ ، فيمكنها منع زحف محرك البحث من الوصول إلى تلك الصفحات وفهرستها.يمكن أن يؤدي ذلك إلى عدم تضمين المحتوى في نتائج محرك البحث ، مما يؤثر على رؤية موقع الويب وربما تصنيفاته.

رابط فقدان الأسهم: عندما تُرجع الصفحة خطأ 404 ، فإن أي روابط داخلية تشير إلى تلك الصفحة تفقد قيمتها (حقوق الملكية الرابط) لأن الصفحة لم تعد موجودة.يمكن أن تؤثر هذا الخسارة في Link Equity على السلطة الإجمالية وإمكانات الترتيب لموقع الويب ، خاصة إذا كانت الصفحة المفقودة لها روابط واردة قيمة.

هيكل الارتباط الداخلي: 404 أخطاء تعطل بنية الارتباط الداخلي لموقع الويب ، مما يؤثر على تدفق حقوق الملكية والسلطة في جميع أنحاء الموقع.يمكن أن يؤثر ذلك على قدرة محركات البحث على فهم التسلسل الهرمي لموقع الويب وأهميته في صفحاته.

تخصيص صفحة الخطأ 404

يمكن أن يحول تخصيص صفحة خطأ 404 مع عناصر مختلفة تجربة سلبية محتملة إلى تجربة مشاركة.

فيما يلي بعض الأشياء التي قد ترغب في مراعاتها بما في ذلك في صفحة الخطأ 404 المخصصة:

رسالة الاعتذار: التعبير عن الاعتذار عن الإزعاج والاعتراف بالخطأ يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً.

توضيح: باختصار ، شرح سبب وصول المستخدم إلى صفحة الخطأ 404 (على سبيل المثال ، لم يعد عنوان URL أو الصفحة غير المرغوب فيه).

شريط البحث: قم بتضمين شريط بحث للسماح للمستخدمين بالبحث عن المحتوى المطلوب.

روابط التنقل: توفير روابط للصفحات الشائعة أو الصفحة الرئيسية أو الأقسام ذات الصلة من الموقع.

معلومات الاتصال: عرض تفاصيل الاتصال أو رابط لدعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.

مزاح: أضف لمسة من الفكاهة أو خفة دم لتخفيف الحالة المزاجية وإشراك المستخدمين.

الرسومات المخصصة: دمج الرسوم التوضيحية المخصصة أو الرسومات أو الرسوم المتحركة لجعل الصفحة جذابة بصريًا.

العروض الترويجية أو العروض: عرض العروض الترويجية أو الخصومات أو المحتوى المميز لتشجيع المزيد من الاستكشاف.

العناصر التفاعلية: أضف عناصر تفاعلية مثل الاختبارات أو استطلاعات الرأي أو الألعاب لإشراك المستخدمين.

إعادة توجيه الخيارات: توفير خيارات للمستخدمين للانتقال إلى الصفحة السابقة أو اختيار مسارات بديلة.

المحتوى ذي الصلة: عرض الروابط للمحتوى ذي الصلة أو الموصى بها بناءً على اهتمامات المستخدم.

لا تخف من خطأ 404

404 الأخطاء ليست ضارة بطبيعتها لموقع الويب.من الناحية الفنية ، يمكن أن يحتوي موقع الويب على عدد لا حصر له من 404 خطأ.

يعد الرابط الميت العرضي جزءًا طبيعيًا من تجربة تصفح الويب ، وقد أوضح محركات البحث أن 404 أخطاء لا تستخدم كعامل تصنيف مباشر.

ومع ذلك ، لا ينبغي التغاضي عنهم ، حيث يمكن لـ 404s متعددة/غير صحيحة أن تؤثر عن غير قصد على تصنيف بحث موقع الويب.

قم بتحسين تجربة المستخدم من خلال صفحة خطأ مخصصة ، وإنشاء محتوى جيد لمحركات البحث ، والبقاء على رأس صحة الموقع ، ويجب أن تكون الأخطاء 404 أقل مشاكلك.